Destinos turísticos inteligentes: experiências internacionais

o III Congresso Internacional de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI)com a participação de cerca de 80 especialistas nacionais e internacionais e mais de 1.200 inscritos, esta semana se transformou em Valência no foco global do DTIcomo publicado HOTELTUR notícias de turismo. O evento tornou-se um ponto de encontro para os responsáveis ​​pela estratégia de turismo nesta área de países latino-americanos como Cuba Sim Colômbiaou europeus como Portugal, Escócia Sim Os Países Baixosque têm partilhado as suas linhas de actuação nesta área.

Cuba

Em Cuba propuseram, como explicou paralelepípedo paralelepípedoDiretor de Tecnologias e Sistemas de seu Ministério do Turismo, “concentrar todos os programas em Key Largo Sulonde realizamos o diagnóstico e o plano de ação com o apoio de Segitturcomeçar a criar uma metodologia cubana para DTI, um rede de destinos inteligentes em Cuba e de lá dar o salto para o Caribe”.

Dessa forma, buscam, como acrescentou Pavón, “ampliar a metodologia e com sua aplicação para se tornarem os destinos mais competitivos do Caribe; com a Segittur nos moveremos mais rápido”

Para isso, comprometem-se a “criar projetos pilotode forma a aumentar efectivamente a qualidade do turismo, utilizando poucos recursos no lugar certo na hora certa. Mas não temos pressa; antes que tivéssemos que treinar pessoal quem vai utilizá-lo, para que se conscientizem da necessidade de serem mais competitivos. Todos os destinos não precisam ir no mesmo ritmo porque são diferentes. Estavam indo lento, mas com certeza seguir em frente com firmeza”.

Colômbia

Desde Observatório de Turismo de Bogotácom 10 anos de experiência atrás deles, o próximo passo é que, como foi apontado Andrés Clavijodiretor do Instituto Distrital de Turismo da capital colombiana, “o medidas transcendem a economia e outros fatores para melhorar a tomada de decisões para o desenvolvimento sustentável”.

Andrés Clavijo considera que “falar de turismo sustentável é redundante, porque se não for sustentável, não é turismo. O turismo deve ser responsável, inclusivo e sustentável”

Entre essas medidas mais precisas, “também se pergunta ao morador como ele percebe a atividade turística em seu bairro; além de analisar como medir a sustentabilidade socioculturalnão apenas econômico e ambiental”.

Da esquerda Da direita, Pavel Pavón, do Ministério de Turismo de Cuba; Anouk van Eekelen, Conselho Holandês de Turismo e Convenções; a moderadora, Sandra Carvão, UNWTO; Roberto Antunes, do NEST, Centro de Inovação Turística de Portugal; e Enrique Martínez, presidente da Segittur.

Entre outras iniciativas em prol desta sustentabilidadeEles estão trabalhando emdiversificar a atração turística de Bogotá promover a sua oferta de turismo rural e de natureza, também proteger os espaços naturais, formar o visitante; Aquilo é transformar o caminho para a paz em uma oportunidadecriando uma narrativa em torno desse processo a partir dos produtos que os ex-combatentes cultivam nas áreas rurais”.

Portugal

Roberto Antunesgerente geral de NEST, Centro de Inovação Turística de Portugalanunciaram que no país vizinho já desenvolviam “um polo de digitalização do turismo o que nos permite alicerçar o nosso crescimento e optimizar as necessidades de infra-estruturas e sustentabilidade de dados das empresas. queremos ser o destino mais sustentável do mundo, e isso antes do DTI”.

Da esquerda Da esquerda para a direita, Sabri Fdool, da Autoridade de Turismo e Desenvolvimento Regional de Petra; Vicki Miller, da Visit Scotland; o moderador, Dirk Glaesser, UNWTO; e Andrés Clavijo, do Instituto Distrital de Turismo de Bogotá.

Para aproveitar todas as oportunidades geradas pelo centros de inovação digitalAntunes defende “compreender o empreendedorismo e melhoria das capacidades tecnológicas com formação sem fim, porque nem todo digital tem, e em todos os níveis”. A tudo isto se junta a necessáriafinanciamentotambém para incentivar quem quer apostar na inovação, para que fique à volta dos outros”.

Escócia

Desde visitar a Escóciaconforme detalhado por seu Diretor de Marketing e Digital, Vicky Miller“Apoiamos o setor com ferramentas e medidas para que empresas e destinos estão avançando no desenvolvimento sustentável: como medir a pegada de carbono, dados históricos para conhecer o visitante e o impacto dos diferentes segmentos de demanda”.

A Visit Scotland está a centrar os seus esforços em “atrair os turistas mais valiosos, trabalhando a sua diversificação geográfica e a sazonalidade da sua atividade, bem como aumentar a sua satisfação e a atratividade do setor para lá trabalhar”

Não em vão um em cada 12 funcionários na Escócia trabalha no setor de turismo e, somando o emprego indireto, um em oitoPor isso, o Visit Scotland também inclui em seus programas outros segmentos econômicos intimamente relacionados, como “infraestrutura de transporte, economia, proteção do patrimônio, cultura etc. a economia sustentável”.

Os Países Baixos

Dentro Os Países Baixos eles também têm uma deficiência, como foi reconhecido Anouk van EekelenDiretor de Desenvolvimento de Destinos para o Conselho Holandês de Turismo e Convençõessuficiente para “o turismo não é uma política prioritária para o país, onde mal representa 5% do PIB. É por isso que devemos envolver a populaçãoPor exemplo, olhando exemplos de outros destinos, aprendendo-os e colocando-os em prática; experimente e teste se funciona ou não, porque é o inovação”.

O importante, segundo Anouk van Eekelen, é “partilhar a mesma visão, a nível ambiental e social, mesmo nos destinos mais pequenos; e melhorar as métricas, porque não temos muitas”

Filomena Varela

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