Um estudo da consultora OnStrategy sobre a força e reputação da marca Portugal, no primeiro semestre de 2023, revela que o país goza de um apoio moderado tanto interno como externo.
Para o consultor Na estratégia apresentar os resultados do estudo Força e Reputação da marca PORTUGAL, cujo trabalho de campo foi realizado durante o primeiro semestre de 2023 junto do público interno e externo do país (em 25 países), nomeadamente cidades comuns, estudantes, grupos empresariais, empresários, investidores, emigrantes e turistas.
Este fórum de processos auditou 16 atributos: notoriedade e familiaridade, admiração, confiança, ambiente político, ambiente económico, governança e ética, liderança e visão, qualidade de produtos e serviços, inovação e diferenciação, estilo de vida e ambiente social, educação e tecnologia, segurança e assistência em saúde, valores, cultura e tradição, beleza, exposição e comunicação fora do país e relevância internacional.
Numa escala de 100 pontos, a marca portuguesa regista uma valorização moderada (62,5 pontos) junto do público interno, tendendo a registar uma falência de -0,2 pontos face a 2022 e -0,8 pontos face a 2021. Juntos, o público externo a Portugal a marca também apresenta uma aprovação moderada (60,1 pontos), mas neste caso com uma evolução positiva face aos anos anteriores, reforçando a sua aprovação em +2,2 pontos e +3,1 pontos respetivamente face a 2022 e 2021.
Em geral, apesar de dois resultados consolidados de todos os atributos, estarão em termos globais semelhantes, as principais evidências apontam para dois países diferentes do ponto de vista interno e do ponto de vista externo e para as seguintes reflexões:
Público interno
Junto do público interno, a marca portuguesa regista aprovação moderada (62,5 pontos). Uma perspectiva positiva emerge da seguinte forma:
Os players que registam uma tendência de crescimento positiva são os Profissionais (+0,5 pontos), Investidores (+0,4 pontos) e Emigrantes (+0,3 pontos), sendo os Profissionais os que têm melhor aderência ao país (64,1 pontos). .
Quantos anos de atributos valorizados, excluindo Notoriedade e Familiaridade (100,0 pontos) apenas Valores, Cultura, Tradições e Beleza que obtiveram a melhor validação (86,5 pontos e 86,2 pontos respectivamente), ultrapassando quase 20 pontos ou o Terceiro Atributo Melhor Aprovado (Estilo de Vida e Meio Ambiente Social com 67,6 pontos).
Também não respeita o endosso de dois atributos definidos, o de destacar o crescimento positivo em relevância internacional (+3,7 pontos), exposição e comunicação internacional (+2,5 pontos), Educação e Tecnologia (+0,8 pontos), Beleza (+0,7 pontos), Inovação e Diferença (+0,6 pontos) e Confiança (+0,4 pontos). Esses atributos também registram menções moderadas ou também vulneráveis, com excesso do que remete à beleza do país.
Já com uma avaliação menos positiva destaca-se o seguinte:
Os atores emigrantes e os Cidadãos são os mais críticos do país registando as avaliações mais baixas (respetivamente 60,8 pontos e 61,3 pontos), e não respeitam a evolução anual dos estudantes e dos Cidadãos que apresentam uma tendência negativa nos anos anteriores. 2022 e 2021 (Estudantes -1,3 pontos e -2,1 pontos respectivamente e Cidadãos -0,8 pontos e -2,4 pontos respectivamente).
Em relação aos atributos aprovados, os que apresentam as classificações mais baixas são ambiente político (42,5 pontos), relevância internacional (45,2 pontos), governação e ética (45,8 pontos), liderança e visão (48,0 pontos) e ambiente económico (51,9 pontos). , Apoio à segurança e saúde (53,8 pontos) e Exposição e comunicação internacional (55,2 pontos).
Ao destacar a evolução da avaliação dos dois atributos definidos, verifica-se uma tendência para ambiente político (-4,0 pontos), ambiente económico (-2,0 pontos), liderança e visão (-1,2 pontos), admiração (-1,2 pontos). -1,2 pontos), Saúde, Segurança e Apoio (-1,0 pontos), Governo e Ética (-0,7 pontos), Estilo de Vida e Ambiente Social (-0,7 pontos) e Qualidade de produtos e serviços (-0,6 pontos).
Público externo
Para este público, a notoriedade da marca Portugal registou também notoriedade moderada (60,1 pontos), ultrapassando pela primeira vez o nível de vulnerabilidade (abaixo dos 60 pontos). Com avaliação positiva, destacam-se:
Todos os stakeholders registam um aumento na avaliação que fazemos do país: Profissionais (+3,1 pontos), Investidores (+2,3 pontos), Turistas (+2,2 pontos), Estudantes (+2,1 pontos) e Cidadãos (+1,5 pontos) . Assim, apenas Turistas e Profissionais atravessam a barreira da vulnerabilidade ao avaliarem o país com uma classificação moderada (respetivamente 64,0 pontos e 60,0 pontos).
Não que atenda aos atributos aprovados, mas que recebamos a maior aprovação em termos de beleza (81,3 pontos), valores, cultura e tradições (77,2 pontos) e estilo de vida e ambiente social (75,9 pontos); emergindo após Notoriedade e Familiaridade 65,6 pontos).
Além da avaliação de dois atributos definidos, o foco está no crescimento positivo em todos os atributos sem exceção, com destaque para Ambiente Político (+4,3 pontos), Liderança e Visão (+3,7 pontos), Ambiente Económico (+3,3 pontos), Educação. e Tecnologia (+3,0 pontos).
Tendo a ver todas as partes interessadas e atributos validados como tendo crescimento, de uma perspectiva menos positiva o foco está no seguinte:
Os atores que ainda registam uma avaliação vulnerável sobre o país dos Cidadãos (59,4 pontos), estudantes (59,3 pontos) e investidores (57,9 pontos).
Os atributos com menores aprovações são relevância internacional (39,3 pontos), exposição e comunicação internacional (41,9 pontos), inovação e diferenciação (49,8 pontos), liderança e visibilidade (52,2 pontos), ambiente econômico (54,4 pontos), governo e ética. (56,9 pontos), Apoio à segurança e saúde (57,9 pontos).
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