A classificação é o trabalho de Ajuda aéreaa maior organização internacional de direitos dos passageiros aéreos, que produz uma classificação anual chamada AirHelp Score.
No outro extremo da escala, o Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, é o pior aeroporto português e está próximo do último lugar na classificação global.
De acordo com o comunicado de imprensa enviado pela AirHelp à Atas de notíciasO Aeroporto do Porto obteve uma pontuação global de 7,67 na pontualidade, 8,52 na atenção ao cliente e 8,53 na qualidade dos seus restaurantes e lojas, colocando-o no 54º lugar num total de 151 aeroportos globais estudados.
Em segundo lugar, em Portugal, está Aeroporto de Farocom nota 7,21.
O Aeroporto de Lisboa é considerado pelos utilizadores o pior aeroporto de Portugal, com uma pontuação de 6,75 e surge no último lugar do ranking mundial, no 143.º lugar, num total de 151 aeroportos analisados.
A pontuação da AirHelp é baseada em dados de companhias aéreas e aeroportos de todo o mundo e é considerada a mais abrangente e precisa nesta área. Nesta classificação, a AirHelp avalia a excelência do serviço, a pontualidade, o tratamento de reclamações e a qualidade das instalações comerciais e de restauração do aeroporto.
“Defensor apaixonado da internet. Amante de música premiado. Totó de café. Estudioso de mídia social ao longo da vida.”
.jpg)