Galp “dá um novo passo no seu compromisso com a transição energética com um projeto de transformação dos seus postos de serviço em (…) espaços focados na mobilidade e conforto, aproveitando os avanços e a omnipresença das novas tecnologias digitais”.

No âmbito do conceito “C-Store”, a empresa, que conta com 557 estações de serviço em Espanha, apresentou o seu novo modelo no dia 20 de outubro na nova estação de serviço localizada na Avenida Fernando Alonso na cidade madrilena de Alcobendas. O ritmo de implementação deste novo conceito de estação de serviço na rede multienergia portuguesa “aumentará gradualmente: só em 2022, mais de uma centena de pontos de venda já foram transformados na Península Ibérica”, fonte da Galp.

“O nosso objetivo é oferecer soluções multienergéticas e de mobilidade sustentável, bem como evoluir o conceito da estação de serviço de local de trânsito para local de destino que contribua para otimizar a experiência do cliente graças à tecnologia”, afirma Galp Espanha Country Manager e Galp Iberia B2C Manager, João Diogo.

O objetivo, prosseguiu Diogo, é que os consumidores nos postos da empresa “possam aceder a uma oferta de catering ‘premium’, tomar um café, lavar a loiça, reabastecer ou recarregar o carro com a Galp Electric, levantar uma encomenda online ou fazer a compra semanal.

A aposta da empresa, sublinha a multinacional portuguesa, “responde às novas tendências de consumo, derivadas da falta de tempo dos consumidores e da proliferação de lojas de conveniência com horário alargado”. Neste sentido, Diogo referiu que “queremos ser um parque de estacionamento, em qualquer altura, que ofereça uma oferta integrada de serviços, incluindo uma criteriosa seleção de produtos locais e de qualidade com recurso a contentores recicláveis”.

Para atingir estes objectivos, a Galp “tem feito um grande esforço para renovar a imagem das estações, transformando-as num espaço mais acolhedor e, do ponto de vista energético, mais eficiente e responsável, graças à instalação de painéis solares para a ‘auto-abastecimento de electricidade. , promovido pela Galp Solar’.

Outro fator que foi levado em consideração no projeto das novas instalações da operadora de energia (“hubs”) é a implantação do autoconsumo, que “migra também para as coberturas dos pontos de carregamento elétrico, permitindo a redução do consumo da rede e contribuindo para a redução das emissões de CO_deles”. A Galp calculou que a instalação de autoconsumo no telhado da estação inaugurada “permitirá evitar, aproximadamente, a emissão de quase sete toneladas de CO_deles anual”.

“Outro conceito chave na transformação das estações de serviço é o papel desempenhado pela digitalização”, especificam as mesmas fontes. O objetivo é que os pontos de venda da Galp “ofereçam soluções 100% digitais e integradas para responder a uma sociedade interligada”. Para o conseguir, a empresa está a lançar várias iniciativas, desde a integração de pagamentos (através da app Mundo Galp, que permite o pagamento de reabastecimentos e recargas elétricas com a Galp Electric), “a sugestões e promoções dirigidas aos clientes em tempo gerido pela aplicação de fidelização. Em pouco mais de um ano, mais de 600.000 utilizadores do Mundo Galp já interagiram digitalmente com as estações de serviço”, especificam as mesmas fontes.

A aposta na digitalização da empresa portuguesa materializou-se no desenvolvimento de um projeto piloto para a abertura de uma loja de conveniência autónoma em Portugal. Nele, os clientes podem comprar os produtos após baixar o app ou escanear um código QR na entrada do app, retirar os produtos das gôndolas e concluir automaticamente sua compra. O pagamento é feito automaticamente, pois está associado a um cartão de crédito.