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O mais recente relatório especial de tecnologia do Worldcom Confidence Index (WCI) conclui, após analisar as conversas online de mais de 80.000 executivos do C Suite entre julho e dezembro de 2022, que os líderes empresariais planejam investir na tecnologia, especialmente em inteligência artificial, para lidar com a crise atual. desafios econômicos.
Além do investimento em IA, outras tecnologias que recebem atenção especial em suas conversas são as que facilitam o trabalho híbrido, pois melhoram a produtividade e as que podem trazer melhorias na hora de gerenciar melhor a cadeia de suprimentos, com o objetivo de eliminar fatores inflacionários .
Outra descoberta da análise é que a preocupação com a lacuna de habilidades tecnológicas existente está levando os provedores de tecnologia de pequeno e médio porte a optar por software de código baixo ou sem código.
opinião do consumidor
Os consumidores preferem organizações que adotam novas tecnologias para minimizar o risco de demissões, embora alguns vejam a tecnologia sendo usada para habilitá-los.
Assim como os líderes empresariais, os consumidores veem o uso da inteligência artificial como um movimento positivo para ajudar a prevenir a recessão. Em geral, eles também consideram importante que as tecnologias de baixo carbono sejam usadas em tempos de alta inflação.
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