Durante o Portugal Digital Summit Alguns tópicos abordam como a nuvem e a inteligência artificial são usadas por empresas e cidades. Sofia Marta, Country Manager do Google Cloud em Portugal, lançar o mesmo “desafio” à Administração Pública, tornando-se num motor de transformação e num exemplo na utilização destas novas tecnologias.

Em entrevista ao SAPO TEK, João Dias, presidente da Agência para a Modernização Administrativa (AMA), reforçou exactamente os esforços que têm sido feitos para facilitar a vida aos portugueses. “E O que nos motiva é facilitar a vida dos portugueses, prestando melhores serviços e de uma forma mais simples, acessível e rápida. A AMA tem trabalhado com diversas entidades da administração pública fornecer uma nova geração de serviços públicos.

E por exemplo, o lançamento esta semana da renovação automática da Carta de Condução. Você Os condutores com menos de 50 anos, que não necessitam de apresentar atestado médico e carta de condução categoria B, deverão receber o documento sem necessidade de se deslocarem até à varanda.. “Em dois cliques na aplicação Id.Gov e graças à Chave Móvel Digital, uma cidade portuguesa pode renovar a sua carta de condução, sem viajar.”

Veja o vídeo completo da entrevista com João Dias:

Mas ele afirma que essa facilidade apresentada aos usuários exige muito trabalho nos racks. “Temos que integrar dados, processos, temos que repensar todo o fluxo de trabalho e trabalhar com diversas entidades.” Mas João Dias garante que é isso que se pretende, mudando a lógica do paradigma, na medida em que várias entidades do Estado cooperam e se organizam para prestar um melhor serviço à cidade..

Quanto aos problemas de falta de literatura e de desenvolvimento populacional, que envolve apenas o uso de tecnologia, João Dias afirma ser uma busca crítica, garantindo que não ultrapasse. É por esta razão que a lógica de integração e modernização se verifica nos canais físicos presentes.

QUALQUER O projeto “Atendimento do Futuro” pretende ser reativo, com integração 360º que inclui canais digitais, através de aplicações, mas também rumo ao futuro: “A cidade, quando verifica, não precisa de saber o que deve enfrentar enquanto entidade. . » A, B, C ou D. Um conhecimento ou evento de vida que precisa ser abordado. “As entidades públicas já devem ser reorganizadas para integrar os processos e as informações que devem passar, para evitar que os cidadãos pulem de uma varanda para outra.”

Clique para ver imagens de dois momentos principais do Portugal Digital Summit’23, registados pela equipa do SAPO TEK

QUALQUER SAPO TEK irá acompanhá-lo durante dois dias no Portugal Digital Summit’23, da Exponor. Você pode ver todas as novidades aqui e participar transmissão ao vivo do evento.