A Equinix e a Aurora Innovation anunciaram uma colaboração para expandir as capacidades da plataforma da empresa sueca em toda a Europa. Chamado de Aurora teleQ, é um serviço que automatiza o fluxo de comunicação entre pacientes e profissionais de saúde. Assim, contribui para melhorar o ambiente de trabalho dos profissionais de saúde ao disponibilizar um sistema para gerir todos os contactos com os doentes e acesso aos registos médicos através de uma única interface de utilizador, independentemente do meio de contacto preferencial do doente.

Como explica a Aurora Innovation, o sistema estruturado de agendamento de chamadas permite que os profissionais de saúde, que muitas vezes enfrentam difíceis condições de trabalho, planejem seus horários com antecedência e reduzam o estresse ao telefone. Com isso, os funcionários têm dias de trabalho mais organizados e os pacientes sabem quando esperar uma ligação, aumentando o tempo disponível para cada paciente e melhorando a qualidade do atendimento.

“Ao alavancar o portfólio de serviços digitais da Equinix, a Aurora Innovation pode expandir seu trabalho com provedores de saúde em toda a Europa, fornecendo uma plataforma simples e segura para simplificar o planejamento para profissionais de saúde”, disse TapaniKyrki, CEO da Aurora Innovation.

Atualmente, além da Suécia, os serviços da empresa estão disponíveis na Finlândia, Holanda, Portugal e Espanha, e está trabalhando com a Equinix para expandir para novos mercados europeus e fortalecer os serviços disponíveis nos territórios existentes.

A Aurora Innovation utiliza o Managed Private Cloud (MPC) da Equinix e integra tudo na plataforma deste provedor, para realizar esta expansão e se desenvolver nos países onde já atua. Conforme declarado em um comunicado, “o Equinix Fabric permite que a Aurora Innovation conecte sua infraestrutura e serviços digitais sob demanda na velocidade do software por meio de uma interconexão segura definida por software”, permitindo que ela dimensione rapidamente sua capacidade quando necessário para lidar com picos de entrada. . circulação em diferentes regiões.