Azahara Domínguez, Deputada para Mobilidade, Turismo e Ordenamento do Território: “No departamento apostamos na utilização de novas tecnologias para a melhoria contínua dos nossos serviços. Decidi abordar pessoalmente este grande evento internacional para saber em primeira mão que tecnologias podemos aplicar e estudar tendências nesta área. No sector do turismo, está actualmente a ser desenvolvido um Sistema de Inteligência Turística que ajudará todos os agentes de Gipuzkoa do sector a melhorar a sua oferta e a planear com bastante antecedência quais os troços a melhorar e que públicos visar.

Azahara Domínguez, deputada para a Mobilidade, Turismo e Ordenamento do Território, participou no congresso do Tourism Innovation Summit de Sevilha, uma cimeira internacional sobre inovação turística (TIS) que se realiza de 18 a 20 de outubro no Palais des Congrès et des Expositions ( Fibras). ) da capital Sevilha.

O deputado, acompanhado pelo Diretor de Turismo, Iñigo García, deslocou-se à capital andaluza para participar num congresso que tem como missão transformar o setor do turismo através da inovação, tecnologia e sustentabilidade. Num encontro que reúne uma infinidade de especialistas de diferentes partes do mundo, foram apresentadas as mais recentes tecnologias, soluções, inovações, modelos e tendências que estão a revolucionar o setor do turismo.

Concretamente, Azahara Domínguez participou em duas mesas redondas. O primeiro deles, intitulado “Turismo global sustentável: construindo um futuro responsável”, foi moderado por Celia Galera, CEO do Grupo Habitat Futura – AEI Rethink Tourism. Durante esta primeira reunião, Marta López Fesser (UNICEF Espanha), Luis Callejón Suñe (Workshop de Arquitetura), Lucía Méndez-Bonito (B&B Hotels Espanha e Portugal) e Juan Manuel Martinez Cerdán (Green & Human), exploraram as práticas e estratégias para promover turismo responsável em todo o mundo.

Durante a segunda mesa redonda em que participou o representante, “Benefícios da nova identidade digital europeia no turismo”, moderada por Sergio López Fuentes, CEO da UnBlock, houve intervenções de Sergio Piorno Güemes (chefe de produto Blockchain & Web3 Solutions da Telefónica Tech), Miguel Angel Dominguez (presidente da Alastria), Jorge Robles del Salto (presidente da Associação Sevilhana de Empresas de Turismo ASET) e Federico Rollán (Escritório de Turismo Inteligente da Câmara Municipal de Sevilha), explicaram como a colaboração público-privada acelera a digitalização dos recursos do destino para um futuro turístico mais eficiente.

Azahara Domínguez afirmou que “no Departamento de Mobilidade, Turismo e Ordenamento do Território estamos empenhados em utilizar novas tecnologias para a melhoria contínua dos nossos serviços. Decidi abordar pessoalmente este grande evento internacional para saber em primeira mão que tecnologias podemos aplicar e estudar tendências nesta área. No sector do turismo, está actualmente a ser desenvolvido um Sistema de Inteligência Turística que ajudará todos os agentes de Gipuzkoa do sector a melhorar a sua oferta e a planear com bastante antecedência quais os troços a melhorar e que públicos visar.

Andalucía Lab e Câmara Municipal de Sevilha
No âmbito deste congresso, o Deputado de Turismo da Delegação Provincial de Gipuzkoa partilhou as suas experiências com José Luis Córdoba, Diretor Geral do Andalucía Lab, um projeto administrativo que visa construir um destino turístico mais forte, melhorando o conhecimento digital de milhares de empresas e profissionais que compõem o setor turístico andaluz.

Além disso, aproveitou a viagem à capital andaluza para visitar o centro turístico da Câmara Municipal de Sevilha, órgão público da Câmara Municipal que visa a promoção da cidade e a gestão do fluxo turístico que ali chega todos os anos.

Lá conheceu o diretor geral de turismo da Prefeitura de Sevilha, Juan José Domínguez, e o diretor geral do Polo Municipal, Antonio Castaño, bem como seus colegas Federico Rollán, responsável pela transformação digital, e Pino Canales, analista de dados de o Gabinete de Turismo Inteligente, entidade responsável pelo processo de transformação de Sevilha num destino turístico inteligente.

Desta forma, puderam também conhecer, junto dos próprios trabalhadores, o sistema de inteligência turística que desenvolveram nos últimos anos. Um sistema que coleta, transforma, analisa e visualiza grandes quantidades de dados, disponibilizando-os ao setor turístico local, melhorando os processos de planejamento estratégico com análises preditivas e diagnósticas.

Azahara Domínguez quis sublinhar a necessidade de saber como outras regiões que trabalham há anos na sua missão de atrair o turismo nacional e internacional, porque “os procedimentos de outros locais em matéria de turismo que talvez possam ser aplicados a Gipuzkoa podem ajudar-nos a alcançar melhores resultados no menor tempo possível.