À medida que a época das festas de fim de ano se aproxima, as empresas esperam um aumento nas oportunidades de vendas, bem como um maior risco de fraude. Segundo a KPMG, cada adulto em Espanha gastará em média 727 euros entre a Black Friday e as vendas de janeiro. Espera-se que 44% das pessoas gastem mais do que no ano passado. Mas o que isto significa para as empresas que gostariam de ver as suas vendas aumentarem sem que os seus compradores se colocassem em risco e caíssem em transações fraudulentas?

Rodrigo Vilarino, diretor nacional de pagamento global para Espanha e Portugal, explica: “É sempre uma época do ano divertida mas agitada para empresas e consumidores, desde comprar presentes até reservar voos para ver a família e até pagar as contas de alimentação que é suposto pagar. É importante que todos estejam atentos. Na Worldpay, vemos picos no número de estornos e assistência relacionada a fraudes necessárias nesta época do ano, mas muitas vezes descobrimos que as soluções de prevenção de fraudes nem sempre são implementadas para as empresas. Devemos mudar isso agora.

Então, como podem as empresas prevenir a fraude e manter os seus consumidores seguros?

1. Autenticação multicamadas. Implementar a autenticação multicamadas é essencial para adicionar mais uma fechadura à porta digital da sua empresa. Exigir que os clientes passem por diversas etapas de verificação durante o processo de checkout, como autenticação de dois fatores ou reconhecimento biométrico, não apenas adiciona uma camada extra de segurança, mas também melhora a experiência do usuário, garantindo que as transações legítimas sejam processadas sem problemas.
2. Detecção de fraude em tempo real. Aproveite as ferramentas avançadas de detecção de fraude que analisam padrões de transações em tempo real. Esses sistemas podem identificar rapidamente atividades suspeitas e sinalizar ou bloquear automaticamente transações potencialmente fraudulentas, proporcionando à sua empresa uma defesa proativa contra ameaças emergentes.
3. Tokenização de dados confidenciais. Na era das transações digitais, proteger informações confidenciais de pagamento é essencial. Use a tokenização, um processo que substitui dados confidenciais por tokens exclusivos, para garantir que, mesmo que os cibercriminosos invadam seus sistemas, eles só possam acessar dados tokenizados inutilizáveis. O uso de protocolos de tokenização líderes do setor melhora a segurança das informações de pagamento de seus clientes.
4. Gestão colaborativa de riscos. A gestão colaborativa de riscos envolve o compartilhamento de informações e inteligência em uma rede, permitindo uma identificação mais rápida de ameaças emergentes e ações preventivas mais eficazes ao longo de toda a jornada de compra.

A Worldpay oferece uma solução antifraude multicamadas que combina insights de dados, tecnologia e experiência em prevenção de fraudes de pagamento para prever com precisão se uma transação é fraudulenta, com dados aproveitados em 40 bilhões de transações por ano.

Escolher o provedor de pagamento certo é essencial para aceitar pagamentos online com segurança. Junte-se a milhares de empresas que confiam no Worldpay para proteger seus negócios neste período de festas de fim de ano. Dê os primeiros passos para acelerar seus negócios e descubra soluções inovadoras para ajudá-lo a minimizar fraudes e otimizar processos de negócios.