O uso de dinheiro no Chile caiu 77% desde a pandemia, de acordo com o Estudo X, relatório de métodos de pagamento da Minsait Payment. O seu impacto é tal que há algumas semanas o ex-presidente do Banco Central, José De Gregorio, afirmou que seria positivo que este meio de pagamento fosse eliminado e assim diminuíssem os níveis de informalidade.

À medida que nosso mundo se torna menos dependente de dinheiro e mais digital e tecnológico, o dinheiro flui através de sistemas mais avançados do que nunca. Os métodos bancários tradicionais estão se tornando obsoletos à medida que avançamos em novas áreas de potencial financeiro. Transações digitais, como pagamentos ponto a ponto (P2P) e carteiras móveis, tornaram a transferência de dinheiro mais rápida, fácil e segura. A digitalização das transações financeiras está impulsionando uma rápida expansão para a economia sem dinheiro, permitindo que os clientes façam transações financeiras com confiança, sem a necessidade de dinheiro físico ou produtos bancários convencionais.

Ao dissociar as transações dos principais serviços bancários, os bancos são capazes de criar experiências de cliente mais eficientes. Além disso, permite oferecer serviços e produtos mais personalizados por meio de interfaces de programação de aplicativos (APIs), facilitando a integração com serviços de terceiros que podem agilizar as transações digitais. Hoje, os bancos podem oferecer aos seus clientes novas opções de pagamento mais personalizadas, como pagamentos sem contato, carteiras digitais, tecnologia blockchain e até autenticação biométrica.

As instituições financeiras estão cada vez mais conscientes de que a chave para sobreviver em uma economia sem dinheiro é sua capacidade de se adaptar e crescer no novo espaço digital, oferecendo aos clientes opções seguras que atendam às suas necessidades e, ao mesmo tempo, estabelecendo as bases para um sistema bancário escalável modelo. Portanto, os bancos devem estar dispostos a investir em avanços tecnológicos e infraestrutura digital. Eles precisam adotar uma abordagem ágil para seus modelos de negócios, aproveitando as tecnologias e plataformas mais recentes disponíveis. Isso permitirá que eles criem experiências perfeitas para seus clientes, aumentando a eficiência operacional e simplificando os processos que facilitam o crescimento escalável.

É por isso que cada vez mais organizações estão recorrendo a plataformas de processamento de transações digitais como o Frame Banking™. Como uma plataforma SaaS nativa da nuvem, ela oferece recursos escalonáveis ​​e livres de riscos que permitem que os provedores de serviços financeiros acelerem sua transformação digital. É uma oportunidade de fazer as coisas de forma diferente, de ser pioneiro em uma experiência bancária moderna que oferece agilidade, escalabilidade, segurança e lucratividade.

Pablo Pereyra Portugal,

Diretor de Receitas da 2innovate