Mais de uma centena de pessoas do mundo do trabalho – ministros, secretários de Estado, parceiros sociais e representantes da OCDE e da OIT – reuniram-se esta semana em Santiago de Compostela para enfrentar os desafios do futuro do trabalho. A Espanha, no âmbito da Presidência Espanhola do Conselho da União Europeia, colocou ênfase na desenvolvimento de Inteligência Artificial (IA) e suas implicações nas relações de trabalho, à medida que sua presença aumenta e começa a preocupar os trabalhadores. “Três em cada cinco trabalhadores preocupam-se com o futuro porque veem que a tecnologia poderá eventualmente substituí-los“, disse o diretor de Emprego, Trabalho e Assuntos Sociais da OCDE, Stefano Scarpetta, num dos painéis do evento, referindo-se a uma pesquisa de 2022.

Contudo, o representante do “think than” das principais economias mencionou um paradoxo segundo o qual Os empregos que deveriam estar mais expostos a esta tecnologia não são aqueles com maior probabilidade de serem substituídos por ela. “Os empregos mais expostos à IA são aqueles com qualificações médias e altas”, afirmou. Porém, esclareceu que neste último caso, a IA funcionou como um complemento à atuação das pessoas mais capacitadas, o que não acontece em cargos que exigem pouca ou nenhuma qualificação. “O risco de substituição diz respeito principalmente aos trabalhadores menos qualificados”disse Scarpertta no fórum internacional, referindo-se aos trabalhos que antes eram realizados por jovens enquanto estudavam e que desapareceram por causa da IA.

Ele Comissário Europeu para o Emprego e Direitos Sociais, Nicolas Schmitt, reconheceu no início do debate os esforços da OCDE para fornecer informações sobre o desenvolvimento e implementação de algoritmos no local de trabalho. Em 2022 – em plena emergência da inteligência artificial generativa – entrevistaram mais de 2.000 empresas e 3.000 trabalhadores para saber as suas impressões. Os resultados mostraram que menos de 10% das empresas integraram esta tecnologia, embora no caso das maiores este grupo representasse um terço. Nesta mesma investigação, três em cada cinco trabalhadores admitiram preocupar-se se esta tecnologia poderia deixá-los desempregadosmas também se referiram a retornos positivos.

Três em cada quatro profissionais disseram que o uso de I.A. melhoraram a qualidade do seu trabalho, o seu desempenho, mas também o seu prazer, já que esta tecnologia tem cuidado das atividades mais “tediosas”, permitindo-lhes dedicar-se a atividades mais interessantes. Além disso, notaram melhorias em sua saúde física e mental graças a essa melhoria em sua dinâmica de trabalho, como conta Scarpetta. Do lado empresarial, não só aludiram às razões económicas para agilizar processos ou mesmo substituir empregos antigos – isso também – mas também destacaram entre as razões que os levaram a introduzir isto. falta de trabalhadores não qualificados.

O responsável pelo Emprego, Trabalho e Assuntos Sociais da OCDE reconheceu durante o fórum organizado na Galiza que actualmente existe evidências mistas sobre a capacidade da inteligência artificial de substituir trabalhadoresNo entanto, apelou aos líderes políticos e aos assistentes sociais para que se concentrem na formação não apenas de competências digitais, mas também de competências que a IA não pode proporcionar neste momento. “Precisamos de pessoas com habilidades complementares à IA“As competências humanas, cognitivas, socioemocionais, a capacidade de distinguir o que é bom do que não é, o pensamento crítico”, defendeu, devem partir da escolaridade obrigatória mas devem estar presentes na formação continuada.

A tarefa pendente: educação continuada

O painel de especialistas e autoridades no âmbito dos Trabalhos concordou em enfatizar que a educação continuada era a principal ferramenta que a Europa deveria utilizar para responder aos desafios que foram destacados ao longo da conferência, não só a governação dos algoritmos, mas também a democracia. no trabalho e a transição digital verde. Actualmente, os trabalhadores dos sectores mais especializados, geralmente São aqueles que concluíram o ensino superior que têm a oportunidade de continuar a sua formação. e adquirir novas competências, enquanto os trabalhadores com mais educação básica em cargos não qualificados não conseguem, resultando numa lacuna significativa que os decisores políticos dizem que precisa de ser colmatada para que a transição digital ocorra. não dá origem a “trabalhadores de primeira e segunda classe”.

Precisamente, estes processo de “upskilling” – novas competências – e “reskilling” – reconversão profissional – Serão essenciais para garantir que o trabalho dos indivíduos seja complementar e não desapareça. Portugal é um dos países que mais ênfase tem dado a esta questão, como explica a ministra do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, Ana Mendes Godinho. Mas eles devem andar de mãos dadas com um regulamentos que garantam que os trabalhadores estejam cientes de que esta tecnologia está sendo usada e com que finalidade, tal como reflectido na Directiva das Plataformas Digitais que estagnou devido às diferenças entre os países que exigem mais flexibilidade e aqueles que exigem mais ambição, um grupo liderado por Espanha após aprovar a “lei de alteração”. ‘.

Esta transmissão de informação aos representantes dos trabalhadores – que já está incluída na norma espanhola – não só é importante como um direito legítimo dos trabalhadores, mas, segundo dados da OCDE, é essencial em termos de produtividade. “Os trabalhadores estavam conscientes da utilização da IA ​​e o seu desempenho foi muito melhor“, o da empresa em geral foi muito melhor, portanto, para explicar o que está sendo feito, a participação dos trabalhadores é fundamental”, defendeu Scarpetta, que destacou a importância de as PME não ficarem para trás nem na implementação desta tecnologia, nem no envolvimento dos seus colaboradores.