A robotização dos processos está a progredir. Algumas empresas estão procurando otimizar seus serviços com “trabalhadores robôs” que complementam o trabalho de funcionários humanos. E é que a tecnologia robótica é capaz de ser muito precisa, rápida e eficiente. Embora alguns usuários o vejam como uma ameaça, os especialistas recomendam vê-lo como uma fórmula que facilita o dia a dia, liberando a carga de trabalho e rentabilizando os resultados.

Paack, a solução de entrega comércio eletrônico ou e-commerce, optou pela robótica mais avançada em seu centro de distribuição em Madrid. Localizado na cidade de San Fernando de Henares e construído em um terreno de mais de 27.000 metros quadrados, possui 270 robôs, tornando-se uma das estações mais robóticas da Europa na gestão da última milha e transbordo simultaneamente.

A solução logística, apresentada pela equipe de operações da Paack, liderada por Ignacio López, facilita a operação da tecnologia robótica desta plataforma em dois níveis: no andar superior são responsáveis ​​pela triagem das embalagens por destino, o que implica em um aumento no volume de ordens classificadas, enquanto na fábrica de base, da movimentação de gaiolas, ou seja, da atribuição de rotas. Desta forma, é possível processar, no mesmo espaço, embarques de última milha e transbordo ao mesmo tempo. Este novo sistema permite que o centro de distribuição garanta quase 100% de precisão no processamento de pedidos, gerenciando metodicamente até 10.000 pacotes por hora.

Novo sistema permite quase 100% de precisão no processamento de pedidos

“Nosso objetivo era alcançar a máxima eficiência operacional por meio de uma plataforma tecnológica adaptada às nossas necessidades logísticas. Procurávamos uma solução de automação flexível que aumentasse a produtividade e eliminasse os erros de classificação”, admite López.

A Paack quer liderar entregas de última milha sustentáveis ​​na Europa com uma solução tecnológica que oferece a melhor experiência de entrega. Neste sentido, este centro de distribuição na capital funciona como um cérebro logístico, facilitando o trabalho dos trabalhadores do armazém, ao mesmo tempo que gere um maior volume de encomendas com grande precisão, graças à automatização dos processos.

Além disso, a aplicação robótica a esta plataforma logística permite rastrear a localização de cada encomenda a qualquer momento, mesmo dentro do mesmo centro de distribuição, e representa um aumento da produtividade e eficiência do serviço.

Seus mais de 150 clientes incluem Amazon, Apple, Inditex, Nike e Nespresso

“Graças ao sucesso deste projeto, planejamos expandir o portfólio de armazéns automatizados em todos os países onde atuamos”, afirma o COO da Paack.

Atualmente, a empresa entrega vários milhões de pedidos por mês de mais de 150 clientes internacionais, incluindo 17 dos 20 principais varejistas de comércio eletrônico da Espanha, incluindo Amazon, Apple, Inditex, AliExpress, Nike e Nespresso, entre outros.

A Paack oferece um serviço flexível de entregas programadas que se adapta ao cliente, opera em Espanha, Reino Unido, França, Itália e Portugal e oferece cobertura em mais de 100 cidades europeias.