A assistência médica virtual irrompeu no cenário da saúde, transformando completamente como os serviços médicos são fornecidos. Graças à convergência de tecnologias como telemedicina, inteligência artificial (IA) e segurança cibernética, a saúde virtual está se transformando. Agora, os pacientes podem acessar diagnósticos precisos, receber tratamentos personalizados e se beneficiar de consultas médicas no conforto de sua casa. Esta disrupção quebra barreiras tradicionais e abre um leque de possibilidades na área médica que já beneficiam as empresas de chá em todo o mundo.

Para fazer uma radiografia do estado do serviços de atendimento virtual em organizações americanas e europeiasDados NTT e Revisão de Tecnologia do MIT em espanhol realizou o estudo Inovando cuidados de saúde com tecnologia: Perspectivas sobre cuidados virtuais na América e na Europa. Com 62 entrevistados da Alemanha, Argentina, Bélgica, Brasil, Chile, Colômbia, Espanha, Estados Unidos, Itália, México, Peru e Portugal, obteve-se uma visão panorâmica dos serviços médicos não presenciais de atendimento, levando em consideração os benefícios, desafios e tendências que estão a transformar o sector da saúde virtual nestas regiões.

Para tal, nesta edição foram também tidos em conta três pilares fundamentais na adoção de cuidados médicos não presenciais: facilitadores tecnológicos como interoperabilidade e inteligência artificial, tecnologias centradas no paciente como dispositivos portáteis e aplicativos móveis e serviços de atendimento virtual como consultas remotas e monitoramento de pacientes para diagnóstico e tratamentos remotos.

Interoperabilidade, uma tarefa notável

A interoperabilidade é um dos desafios mais importantes na implementação de cuidados médicos remotos. Embora seja essencial para uma integração eficaz de dados entre diferentes sistemas e dispositivos, ainda há um longo caminho a percorrer. Apenas 23% das organizações atingiram um nível máximo de implementação, enquanto um quarto deles não possui sistemas interoperáveis, em grande parte devido à falta de investimento. No entanto, a colaboração entre grupos hospitalares e comece mostra um caminho promissor para superar esse obstáculo e alcançar um intercâmbio seguro e eficiente de dados de saúde.

O futuro está na IA

Essa tecnologia é a tendência motriz na área de saúde não presencial. Do planeamento de recursos à precisão do diagnóstico, a IA está a revelar-se essencial nos serviços e processos médicos. Mesmo que ele 66% das organizações já trabalham com esta tecnologia34% ainda não o implementaram, especialmente em grandes organizações, por razões éticas e legais.

Estabelecer padrões claros e supervisão adequada é essencial para garantir uso eficaz da IA ​​na saúde. No entanto, a sua aplicação em áreas como informação de pacientes e gestão administrativa tem sido amplamente aceite e benéfica.

Personalização do Paciente

As tecnologias centradas no paciente são essenciais para personalizar os serviços médicos. O aplicativo móvel (aplicativos) e a dispositivos portáteis estão ganhando importância nesta área. O aplicativos são apreciados pelas organizações por sua acessibilidade, monitoramento contínuo e personalização cuidados de saúde e são preferidos por 47% das organizações, apresentando desafios significativos em termos de usabilidade, infraestrutura, conectividade e segurança de dados.

Por outro lado, o dispositivos portáteis constituem um elemento essencial das estratégias de telemedicinamas enfrentam desafios em termos de falta de disponibilidade e custos elevados, destacando a necessidade de investir mais em investigação e desenvolvimento para tornar estes dispositivos mais acessíveis e adaptáveis ​​às diversas necessidades dos pacientes.

Telemedicina e prescrição eletrónica, os serviços preferenciais

A digitalização dos serviços de saúde teve um impulso significativo durante a pandemia, levando à expansão dos serviços de saúde virtuais. A telemedicina e a prescrição eletrónica surgem como as soluções mais relevantes, oferecendo consultas e prescrições remotas que Eles garantem conforto e acessibilidade aos pacientes.

Neste contexto, o comece lideraram a implementação de serviços virtuais de saúde, enquanto órgãos públicos e grandes empresas enfrentam desafios burocráticos e de recursos. A falta de formação na utilização das novas tecnologias representa também um obstáculo ao desenvolvimento da teleconsulta, tal como a regulamentação da telemedicina, essencial para abordar questões como privacidade, proteção de dados e responsabilidade.

A telemedicina foi adotada pelo 62% das organizações entrevistadas provaram que otimizam os cuidados de saúde e proporcionam flexibilidade aos pacientes.. As tecnologias de comunicação assíncrona têm desempenhado um papel crucial na sua padronização e alcance, apesar dos desafios relacionados com preferências e adaptabilidade.

Obstáculos no caminho

Apesar dos avanços nos cuidados de saúde não presenciais, vários desafios devem ser enfrentados para garantir a sua implementação eficaz e generalizada. Entre os principais obstáculos estão:

• Falta de investimento e visão estratégica: 43% das organizações carecem de financiamento e planeamento a longo prazo para cuidados de saúde não presenciais.

• Barreiras geográficas e tecnológicas: Limitações de acesso em zonas rurais e menos desenvolvidas devido a infra-estruturas e conectividade insuficientes.

• Exclusão de grupos vulneráveis: Devemos combater a exclusão dos idosos e das pessoas com deficiência e priorizar a saúde mental no monitoramento remoto.

• Tecnologias inclusivas e centradas na comunidade: a importância de desenvolver soluções acessíveis a todas as idades e capacidades, como o 5G.

• Barreiras regulatórias, de infraestrutura e de segurança de dados: a necessidade de quadros jurídicos claros, do reforço das infra-estruturas e da protecção de dados.

• Gerar confiança nos governos e nos cidadãos: Superar a relutância em compartilhar informações pessoais, por meio da transparência e da segurança dos dados.